Принудительное закрытие электронного документа

Дата обновления: 01.09.2020
Номер карточки: SD0000778

Видеоинструкция



Текстовая инструкция

При невозможности завершить ЭДО имеется техническая возможность изъять документ из активного документооборота.

Для этого необходимо перейти в Текущие дела ЭДО, нажать правой кнопкой мыши по необходимому документу и выбрать "Закрыть принудительно".

Рис. 1.jpg

В появившемся окне необходимо указать причину закрытия документооборота и нажать "Закрыть документооборот". Иные участники обмена не получат уведомлений, свидетельствующих о том, что по данному документу не требуется действий.

Рис. 2.jpg

Состояние ЭДО по данному документу будет изменено на "Закрыт принудительно".  Документ будет изъят из Текущих дел ЭДО и помещен в Архив ЭДО.

В том случае, если контрагент обработает документ после закрытия документооборота, состояние ЭДО изменится на актуальное.

Возможность закрыть документ принудительно имеется на каждой стадии активного документооборота.

Ваша проблема решена?

Ваше сообщение отправлено.