Настройка роуминга в 1С-ЭДО по заявке в техподдержку

Внимание! Данная инструкция предназначена:

• для пользователей устаревших конфигураций 1С, в которых не поддерживается возможность формирования и отправки заявки на роуминг (конфигурации с модулем ЭДО ниже 1.6.2), 

• если пользователь при настройке роуминга из программы 1С получил сообщение об ошибке «Требуется запрос на роуминг от оператора».

В остальных случаях используйте отправку заявки из программы согласно инструкции.

Пользователи сервиса 1С-ЭДО, которые выбрали при подключении к ЭДО оператора Калуга Астрал, могут настроить роуминг по заявке со следующими операторами, не входящими в перечень операторов сервиса 1С-ЭДО:

• Оператор-ЦРПТ (ЭДО Лайт, Честный знак) *

• ДИРЕКТУМ (Synerdocs)

• КОРУС Консалтинг СНГ (СФЕРА)

• ИНФОТЕКС Интернет Траст (VipNet ЭДО Документ)

• СТЭК НТЦ (СТЭК-ТРАСТ)

• СИСЛИНК (DOCLINK)

• LERADATA

• E-com

* Для обмена с абонентами оператора ЦРПТ (ЭДО Лайт) дополнительно необходимо в своем Личном кабинете ГИС МТ в разделе Профиль - Операторы ЭДО выбрать своего оператора и указать идентификатор ЭДО. Функциональность сервиса ЭДО Лайт охватывает только работу с маркированными товарами, обмен по ЭДО ограничивается Универсальным передаточным документом (УПД).

В случае, если используемая программа не поддерживает возможность формирования и отправки заявки из программы, то для настройки обмена необходимо:

1. Отправить на адрес электронной почты фирмы 1С edo@1c.ru письмо с темой «Заявка на роуминг Наименование организации ИНН КПП»

Пример темы письма: «Заявка на роуминг ООО "Ромашка", ИНН 1234567890, КПП 123401001»

К письму должны быть приложены:

- Данные для настройки роуминга в редактируемом формате (файл XLSX);

- Письмо о выборе оператора в виде цветного скана (данное письмо требуется в большинстве случаев и его наличие ускорит обработку заявки).

Шаблон "Данные для настройки роуминга"

Шаблон "Письмо о выборе оператора"

Важно:

• в одном файле с данными для настройки роуминга могут быть перечислены контрагенты только одного Оператора ЭДО. Если контрагенты, с которыми Вы хотите настроить роуминг, подключены к разным Операторам ЭДО (например, одни - к СКБ Контуру, другие - к АО НИИАС), то необходимо оформлять две отдельные заявки на роуминг.

• в одной заявке может быть указан только один инициатор настройки обмена.

• в случае, если контрагент использует несколько идентификаторов ЭДО у одного оператора и необходима настройка на определенный идентификатор, то уточняющие детали нужно указать отдельно от файла с данными для настройки роуминга.

3. Второй Оператор ЭДО СФ в соответствии с Приказом Минфина №174н выявляет согласие у своего абонента на организацию роумингового обмена с абонентом первого Оператора ЭДО СФ.

4. После получения согласия от второго участника( контрагента ) планируемого обмена оба Оператора ЭДО СФ проводят настройку роумингового обмена и сообщают своим абонентам о реализации роумингового обмена письмом с темой: «Настройки произведены».

Внимание! Для настройки роуминга Вам не требуется отправлять приглашения самостоятельно. Все необходимые действия выполняются на уровне операторов ЭДО на основании вашей заявки.

После получения положительного ответа по настройке от Оператора ЭДО СФ пользователю программы 1С, подключенному к 1С-ЭДО или к 1С-Такском, для начала работы с ЭДО в роуминге необходимо войти в меню «Настройки ЭДО» своей программы (Рис. 1) и нажать кнопку «Обновить статусы» (Рис. 2). Статус настройки по ЭДО с контрагентом должен измениться на "Присоединен".

Если поступило уведомление о выполнении настройки роуминга, но настройка ЭДО не сформировалась в «1С», необходимо: 

• Проверить соответствие реквизитов контрагента, с которыми была подтверждена настройка роуминга и реквизитов, с которыми контрагент записан в справочнике «Контрагенты». В первую очередь обратите внимание на КПП;

• Убедиться, что в справочнике «Настройки ЭДО» нет действующей настройки с данным контрагентом. 

Рис.1 "Настройки ЭДО в 1С:Бухгалтерии8 ред. 2.0"

Рис.2 "Обновление статуса настройки ЭДО в 1С:Бухгалтерии8 ред. 2.0"

После выполнения данных действий можно переходить к работе (отправке или получению электронных документов) с контрагентом - см. описание работы с ЭДО в Справочнике электронного документооборота на сайте ИТС http://its.1c.ru/edo.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к своему обслуживающему партнеру или в техподдержку 1С-ЭДО:

• через 1С-Коннект, сервис "1С-ЭДО: Поддержка клиентов";

• единый бесплатный федеральный номер 8-800-333-93-13;

• электронная почта edo@1c.ru.